Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 25. Februar 2025
Gronflak ("wir", "uns", "unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website swiftforgeio.de und unsere Dienstleistungen nutzen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Gronflak
Industriestraße 14
68642 Bürstadt
Deutschland
Telefon: +499171828500
E-Mail: [email protected]
2. Erfasste Daten
2.1 Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:
- Name und Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
- Kontoinformationen (Benutzername, Passwort)
- Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, Rechnungsinformationen)
- Profilinformationen (Bildungshintergrund, Interessen, Präferenzen)
- Kommunikationsinhalte (Nachrichten, Anfragen, Feedback)
- Kursbezogene Daten (Anmeldungen, Fortschritt, Leistungen)
2.2 Automatisch erfasste Daten
Bei der Nutzung unserer Dienste erfassen wir automatisch bestimmte Informationen:
- Geräteinformationen (IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem)
- Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer)
- Standortdaten (allgemeine geografische Lage basierend auf IP-Adresse)
- Cookies und ähnliche Technologien
- Protokolldateien und technische Daten
2.3 Daten von Drittquellen
Wir können Daten von folgenden Drittquellen erhalten:
- Social-Media-Plattformen (wenn Sie sich über diese anmelden)
- Zahlungsdienstleister
- Öffentlich verfügbare Quellen
- Partnerdienste und Integrationen
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
3.1 Vertragserfüllung
- Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos
- Ermöglichung des Zugangs zu Kursen und Inhalten
- Verarbeitung von Zahlungen und Transaktionen
- Kommunikation über Ihre Kurse und Dienste
- Kundensupport und technische Unterstützung
3.2 Berechtigte Interessen
- Verbesserung und Optimierung unserer Dienste
- Personalisierung Ihrer Lernerfahrung
- Durchführung von Analysen und Forschung
- Sicherheit und Betrugsprävention
- Marketing und Kommunikation (mit Ihrer Zustimmung)
3.3 Rechtliche Verpflichtungen
- Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
- Erfüllung regulatorischer Verpflichtungen
- Beantwortung rechtlicher Anfragen
- Schutz unserer Rechte und Eigentum
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung: Sie haben uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung gegeben
- Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich
- Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen notwendig
- Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung dient unseren legitimen Geschäftsinteressen
5. Datenweitergabe und Offenlegung
5.1 Dienstleister
Wir geben Ihre Daten an Drittanbieter weiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen:
- Cloud-Hosting-Anbieter
- Zahlungsabwickler
- E-Mail-Dienste
- Analyse-Tools
- Content-Delivery-Netzwerke
- Kundensupport-Plattformen
5.2 Geschäftspartner
Mit Ihrer Zustimmung können wir Daten mit Partnern teilen:
- Kursanbieter und Instruktoren
- Akkreditierungsstellen
- Marketingpartner
5.3 Rechtliche Anforderungen
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist:
- Zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
- Zum Schutz unserer Rechte und Sicherheit
- Zur Verhinderung von Betrug oder illegalen Aktivitäten
- Bei Unternehmensfusionen oder -übernahmen
6. Internationale Datenübertragungen
Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind:
- Standardvertragsklauseln
- Angemessenheitsbeschlüsse
- Zertifizierungsmechanismen
- Bindende unternehmensinterne Datenschutzvorschriften
7. Datensicherheit
Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung
- Zugangskontrollen und Authentifizierung
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
- Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
- Sichere Entwicklungspraktiken
- Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
Trotz unserer Bemühungen kann keine Übertragungsmethode oder elektronische Speicherung vollständig sicher sein. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.
8. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die angegebenen Zwecke erforderlich ist:
- Aktive Konten: Während der Dauer Ihrer Kontonutzung
- Inaktive Konten: Bis zu 3 Jahre nach der letzten Aktivität
- Transaktionsdaten: Gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
- Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
- Rechtliche Zwecke: So lange wie rechtlich erforderlich
Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.
9. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
9.1 Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
9.2 Berichtigungsrecht
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
9.3 Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn:
- Die Daten nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke benötigt werden
- Sie Ihre Einwilligung widerrufen
- Die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt
- Eine rechtliche Verpflichtung zur Löschung besteht
9.4 Einschränkungsrecht
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen unter bestimmten Umständen.
9.5 Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
9.6 Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.
9.7 Widerruf der Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
9.8 Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Ausübung Ihrer Rechte: Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.
10. Cookies und Tracking-Technologien
10.1 Verwendete Cookies
Wir verwenden folgende Arten von Cookies:
- Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website
- Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung
- Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung zu verstehen und zu verbessern
- Marketing-Cookies: Werden für gezielte Werbung verwendet (mit Zustimmung)
10.2 Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verwalten und löschen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität beeinträchtigen kann.
10.3 Weitere Tracking-Technologien
- Web Beacons
- Pixel-Tags
- Local Storage
- Session Storage
11. Marketing und Kommunikation
Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihnen Marketingmitteilungen senden:
- Newsletter und Updates
- Kursempfehlungen
- Sonderangebote und Aktionen
- Bildungsinhalte
Abmeldung: Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie:
- Den Abmeldelink in der E-Mail verwenden
- Ihre Kontoeinstellungen ändern
- Uns unter [email protected] kontaktieren
12. Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Wenn wir feststellen, dass wir Daten eines Minderjährigen ohne entsprechende Zustimmung erfasst haben, werden wir diese umgehend löschen.
Erziehungsberechtigte können uns unter [email protected] kontaktieren, um Zugang zu den Daten ihres Kindes zu erhalten, diese zu korrigieren oder zu löschen.
13. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir können automatisierte Verarbeitung für folgende Zwecke einsetzen:
- Personalisierte Kursempfehlungen
- Anpassung der Lernerfahrung
- Betrugserkennung und Sicherheit
- Leistungsbewertungen
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet.
14. Datenqualität und Aktualität
Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind. Sie können Ihre Kontoinformationen jederzeit aktualisieren oder uns kontaktieren, um Korrekturen vorzunehmen.
15. Drittanbieter-Links
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller von Ihnen besuchten Websites zu lesen.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen durch:
- E-Mail-Benachrichtigung
- Hinweis auf unserer Website
- In-App-Benachrichtigung
Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Datenschutzerklärung.
17. Kontakt
Bei Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie uns bitte:
Gronflak
Industriestraße 14
68642 Bürstadt
Deutschland
Telefon: +499171828500
E-Mail: [email protected]
Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage zeitnah zu beantworten und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zu reagieren.